16 января 2013 года в ТЦ «Меркурий» была проведена выездная консультация бригады быстрого реагирования «Потребительские знания-народу»

  16 января 2013 года в ТЦ «Меркурий» ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Госкомитета  РБ по торговле Булатова Г.Ф. приняла участие в  выездной консультации бригады быстрого реагирования «Потребительские знания-народу». Мероприятие направлено на профилактику нарушений прав потребителей в сфере долевого участия в строительстве жилья. Организатором данного мероприятия  выступило управление по социальной поддержке населения Администрации городского округа город Уфа.

            В мероприятии также приняли участие специалисты МУП УЖХ ГО город Уфа, Управления  Роспотребнадзора по РБ, Центра строительных инвестиций РБ.

            Проведение данных мероприятий показывает, что работа по защите прав потребителей приносит пользу для жителей города. Потребителям оказывается бесплатная правовая  консультационная помощь, в ходе которой разбираются ситуации по нарушению прав потребителей

Потребители стали больше проявлять интерес не только к своим правам, но и обязанностям, такие как сроки предъявления претензии, порядок назначения и проведения экспертизы. Предприниматели стали интересоваться, как правильно решить жалобу потребителя на некачественные товары и услуги и при этом не понести убытки.

За 2 часа Булатовой Г.Ф. проконсультировано 10 граждан по вопросам обмена качественной бытовой техники и других товаров в течении 14 дней, продажи некачественных пищевых продуктов, некачественно проведенного ремонта,  Правил продажи отдельных видов товаров и Закона РФ «О защите прав потребителей». Даны подробные разъяснения в соответствии с действующим законодательством. Граждане, обращения которых требуют разбирательства, приглашены на личный прием в Госкомитет  РБ по торговле.

Потребители и предприниматели всегда могут обратиться к специалистам отдела, которые помогут разобраться в спорных вопросах, не доводя дело до конфликта, составить претензию или исковое заявление.

Вы можете обратиться по телефону 272-71-21 или по адресу: г. Уфа, ул. Цюрупы, 13, каб. 709.