20.03.2020 Проведение выездных мероприятий по защите прав потребителей в МР Дюртюлинский район РБ

В целях исполнения государственной программы «О защите прав потребителей в Республике Башкортостан» (далее – Госпрограмма), утвержденной  постановлением Правительства Республики Башкортостан от 24 марта 2017 года № 107, для расширения сети консультационного сопровождения граждан республики по вопросам защиты прав потребителей, 19 марта 2020 года проведены выездные мероприятия по защите прав потребителей в муниципальном районе Дюртюлинский район Республики Башкортостан.

Проведен семинар «Основы законодательства в области защиты прав потребителей. Правовые механизмы защиты прав потребителей и хозяйствующих субъектов» с предпринимателями МР Дюртюлинский район Республики Башкортостан.

В мероприятии приняли участие представители хозяйствующих субъектов и сотрудники администрации МР Дюртюлинский район РБ. Всего приняли участие 17 человек. В ходе семинара обсуждались вопросы, связанные с применением  отдельных положений законодательства в области защиты прав потребителей, технических регламентов Таможенного союза  «О безопасности низковольтного оборудования», «О безопасности пищевой продукции», «Пищевая продукция в части ее маркировки», о правилах продажи товаров. Предприниматели проинформированы об основных нарушений в области защиты прав потребителей, мерах административной и гражданско-правовой ответственности за нарушения законодательства.  

На территории ТСК «Таныш» г. Дюртюли проведен консультационный стол для потребителей и предпринимателей района. Вопросы касались обмена и возврата товаров как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

После семинара состоялся личный прием граждан в администрации МР Дюртюлинский район РБ и консультирование населения по телефону «горячей линии». За консультацией обратились 3 человека.

В МБОУ СОШ № 1 г. Дюртюли прошел урок-лекция «Рациональный потребитель»для учащихся 6 школ 10-11 классов. Лекцию прослушали 60 учеников и 6 преподавателей.

Информация для учащихся была доведена в форме лекции и примеров. Присутствующим даны разъяснения, как поступать в случаях, если товар не подошел по размеру, цвету, фасону, если в товарах обнаружился дефект, в какие сроки можно вернуть качественный и некачественный товары, и в какие сроки должны быть удовлетворены те или иные требования потребителя.   

В ходе каждого мероприятия была организована раздача информационного материала - памяток и буклетов по вопросам защиты прав потребителей.

Всего в день проведения выездных мероприятий консультацией охвачено 87 человек.

Данные мероприятия предусмотрены Госпрограммой  и направлены на  повышение потребительской и правовой грамотности подрастающего поколения, потребителей и хозяйствующих субъектов, доступности правовой и экспертной помощи для потребителей, в первую очередь социально уязвимых групп населения и менее обеспеченных слоев населения.

Проведение превентивных мероприятий с населением позволяет повысить уровень потребительской грамотности и самозащиту гражданами своих прав.

Деятельность, направленная на обучение основам законодательства в сфере защиты прав потребителей представителей хозяйствующих субъектов, обеспечивает снижение количества правонарушений на потребительском рынке и удовлетворение требований потребителей в добровольном порядке.