Информация о проведенных Консультационных столах по защите прав потребителей в ГО город Уфа в сентябре 2020 года

В целях исполнения государственной программы «О защите прав потребителей в Республике Башкортостан», утвержденной постановлением Правительства Республики Башкортостан от 24 марта 2017 года № 107, для расширения сети консультационного сопровождения граждан республики по вопросам защиты прав потребителей, в сентябре месяце текущего года проведены 14 консультационных столов в г. Уфа в соответствии с утвержденными планами выездных мероприятий, на территории торговых комплексов и офиса РГАУ МФЦ.
Консультационные столы на территории торговых комплексов:
04; 11 и 18 сентября ТК «Центральный»;
04; 11; 18 и 25 сентября в ЦТиР «Мир»;
04; 11 и 25 сентября в ТГК «Меркурий;
04; 18 и 25 сентября в гипермаркете «Магнит Семейный» (Дема).

Выездное мероприятие «Потребительские знания-народу!» в РГАУ МФЦ по ул. М. Рыльского, 2/1 совместно с представителями федеральных, республиканских и муниципальных органов (Управления Роспотребнадзора по РБ, Госкомитета РБ по жилищному и строительному надзору, Администрации ГО г. Уфа) и муниципального бюджетного учреждения Управление жилищного хозяйства города Уфы. Мероприятие прошло 22 сентября в дистанционном формате.

Всего в дни проведения выездных мероприятий за консультацией обратились 23 человека. Вопросы касались государственного надзора в сфере защиты прав потребителей на территории Республики Башкортостан, сроков возврата и обмена продовольственной и непродовольственной группы товаров как надлежащего, так и ненадлежащего качества, а также прав потребителей при нарушении сроков ремонта технически сложного товара и отказе продавца в выплате уплаченных средств за дополнительные навязанные услуги.
Также оказано содействие потребителю в оформлении досудебной претензии в адрес продавца.