О Консультационных столах по защите прав потребителей в ГО город Уфа в октябре 2020 года

В целях исполнения государственной программы «О защите прав потребителей в Республике Башкортостан», утвержденной постановлением Правительства Республики Башкортостан от 24 марта 2017 года № 107, для расширения сети консультационного сопровождения граждан республики по вопросам защиты прав потребителей, в октябре месяце текущего года проведены 10 консультационных столов в г. Уфа в соответствии с утвержденным планом выездных мероприятий на территории торговых комплексов:
02; 16 и 30 октября ТК «Центральный»;
09 и 23 октября ЦТиР «Мир»;
02; 16 и 30 октября ТГК «Меркурий;
09 и 23 октября гипермаркет «Магнит Семейный» (Дема).

Выездное мероприятие «Потребительские знания-народу!» в РГАУ МФЦ совместно с представителями федеральных, республиканских и муниципальных органов (Управления Роспотребнадзора по РБ, Госкомитета РБ по жилищному и строительному надзору, Администрации ГО г. Уфа) и муниципального бюджетного учреждения Управление жилищного хозяйства города Уфы. Мероприятие прошло 22 октября в дистанционном формате в соответствии с утвержденным планом выездных мероприятий в офисах РГАУ МФЦ в г. Уфа.

Всего в дни проведения выездных мероприятий за консультацией обратились 13 человек. Вопросы касались обмена и возврата непродовольственной группы товаров как надлежащего, так и ненадлежащего качества, в том числе технически сложных товаров, а также прав потребителя на отказ от дополнительных навязанных услуг при приобретении автомобиля на заемные средства.
Также оказано содействие потребителям в оформлении досудебной претензии в адрес исполнителя, искового заявления – продавца.