Мероприятия

В Общественной палате Республики Башкортостан обсудили профилактический подход в контрольно-надзорной деятельности и его роль в повышении качества услуг и защите прав потребителей.

29 мая в Общественной палате Республики Башкортостан в рамках круглого стола «Экосистема взаимодействия “бизнес — общество — государство”: доверие потребителей и эффективное решение проблем» состоялось обсуждение профилактического подхода в контрольно-надзорной деятельности.

С докладом на тему «Профилактический подход в контрольно-надзорной деятельности: снижение рисков для бизнеса и защита интересов потребителей» выступила и.о. начальника отдела защиты прав потребителей на рынке услуг и непродовольственных товаров Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан Татьяна Викторовна Русинова.

В ходе выступления были рассмотрены вопросы проведения профилактических визитов, их целей и практической пользы для предпринимательского сообщества. Представитель Роспотребнадзора отметила, что профилактические визиты направлены прежде всего на предупреждение нарушений, консультирование бизнеса и повышение правовой грамотности предпринимателей, а не на проведение проверочных мероприятий и применение штрафных санкций.

Участникам мероприятия разъяснили, какие вопросы рассматриваются в рамках проф. визитов, как предприниматели могут заранее устранить возможные нарушения и снизить риски при осуществлении своей деятельности.

В обсуждении приняли участие представители бизнеса, общественных организаций и органов власти. Участники отметили, что профилактический подход способствует формированию более открытого взаимодействия между государством и предпринимателями, помогает повышать качество оказываемых услуг и реализуемых товаров, а также снижает количество конфликтных ситуаций и обращений граждан.

По мнению участников круглого стола, развитие профилактических механизмов позволяет одновременно защищать интересы потребителей, поддерживать добросовестный бизнес и формировать более безопасную и прозрачную потребительскую среду для жителей Республики Башкортостан.

Источник: "vk.ru"