Экспертиза и экспертные организации

Взаимодействие между продавцом и покупателем или сервисом и получателем услуг закончено, когда покупка совершена, многообещающая сделка свершилась, услуга получена. Но в некоторых случаях, вместе с таким результатом, появляется проблема: оборудование перестало работать, мебель совершенно не соответствует по особенностям эксплуатации изначально описанным, а одежда разлетелась по швам.

Причин для выхода из строя, порчи или неспособности работать приобретенных позиций, много. Способ устранения неисправностей или возврата некачественных товаров – один, но не все потребители умеют им пользоваться. А доказать свою правоту посредством проведения необходимых экспертиз и получения заключительных актов – могут только единицы.

Важно! Проверка качества и экспертиза, а также порядок их проведения – важный этап в достижении главной цели – подтверждения недостатка товара (работы, услуги), существенного недостатка приобретенного товара (работы, услуги) по вине продавца, производителя, исполнителя работы (услуги).

 Обращение в экспертные организации является необходимостью

1. Экспертиза должна проводиться в специальных условиях, с применением сертифицированного оснащения и оборудования.

2. Эксперт, проводящий исследования должен обладать необходимыми знаниями в соответствующей области и квалификацией.

3. Результат экспертизы предоставляется в виде экспертного заключения со всеми необходимыми исследованиями. Итогом проверки выступает АКТ выполненных работ и заключение.

4. Все работы или их заказ по проведению экспертизы должны выполняться продавцами или организациями, предоставляющими подобные услуги. 

Изложение в экспертном заключении должно вестись поэтапно: с вводной, описывающей, мотивирующей и резолютивной частью проведённых исследований. Это гарантия тщательно проведённой экспертизы и соответствие требованиям к проведению экспертизы и оформлению соответствующей документации. Проведение экспертизы имеет чёткие ограничения по времени и зависит от вида товара, а в некоторых случаях от особенностей его эксплуатации.

Для проведения экспертиз Вы можете обратиться в любую из доступных экспертных организаций, контактные данные и местоположение которых указаны на нашем сайте. Этот список организаций с адресами существенно облегчит процесс подбора экспертной организации в ближайшем Вам районе.

Адреса организаций, уполномоченных проводить товароведческие экспертизы: