20.02.2019 Информация о проведении выездных мероприятий по защите прав потребителей в МР Бураевский район

В целях исполнения государственной программы «О защите прав потребителей в Республике Башкортостан» (далее – Госпрограмма), утвержденной  постановлением Правительства Республики Башкортостан от 24 марта 2017 года № 107,  для расширения сети консультационного сопровождения граждан республики по вопросам защиты прав потребителей, 19 февраля 2019 года проведены выездные мероприятия по защите прав потребителей в муниципальном районе Бураевский район Республики Башкортостан.

Цикл мероприятий начался с проведения семинара «Основы законодательства в области защиты прав потребителей. Правовые механизмы защиты прав потребителей и хозяйствующих субъектов» с предпринимателями МР Бураевский район Республики Башкортостан.

На семинаре приняли участие представители хозяйствующих субъектов, сотрудники администрации МР Бураевский район РБ. В ходе семинара обсуждались вопросы,  связанные с применением  отдельных положений законодательства в области защиты прав потребителей, технических регламентов Таможенного союза  «О безопасности пищевой продукции», «Пищевая продукция в части ее маркировки», «О безопасности низковольтного оборудования».  Предприниматели проинформированы об основных нарушениях в области защиты прав потребителей, мерах административной и гражданско-правовой ответственности за нарушения законодательства.  

После семинара состоялся личный прием граждан в администрации  МР Бураевский район РБ и консультирование населения по телефону «горячей линии». Всего в мероприятиях приняли участие 24 человека.

В МБОУ Гимназия № 2 с. Бураево прошел урок-лекция «Основные права потребителей» для учащихся 10 класса. Лекцию прослушали 50 учеников.

Информация для учащихся была доведена в форме лекции и ситуационных задач. Присутствующим даны разъяснения, как поступать в случаях, если товар не подошел по размеру, цвету, фасону, если в технически сложном товаре обнаружился дефект, в какие сроки можно вернуть качественный и некачественный товары, какие последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ и услуг.

В Отделении стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в Бураевском районе РБ (д. Старобикметово) состоялась встреча с 13 подопечными и 3 сотрудниками организации, в ходе которой присутствующие проинформированы о правах потребителей в сфере продажи товаров и оказания услуг, о различных формах мошенничества, наиболее часто встречающихся на сегодняшний день.

Завершился цикл мероприятий проведением консультационного стола для потребителей и предпринимателей района в торговом зале ТД «Пчелка».Участие приняли 15 предпринимателей и 2 представителя администрации района. Вопросы касались в основном непродовольственной группы товаров, обменом и возвратом товаров, как надлежащего, так и ненадлежащего качества, сроках проведения проверки качества и экспертиз и возврата денежных средств потребителям, маркировки продукции легкой промышленности в соответствии с положениями технических регламентов таможенного союза.

В ходе каждого мероприятия была организована раздача информационного материала - памяток и буклетов по вопросам защиты прав потребителей.

Всего в день проведения выездных мероприятий консультацией охвачено 107 человек.

Данные мероприятия предусмотрены Госпрограммой  и направлены на  повышение потребительской и правовой грамотности подрастающего поколения, потребителей и хозяйствующих субъектов, доступности правовой и экспертной помощи для потребителей, в первую очередь социально уязвимых групп населения и менее обеспеченных слоев населения.

Проведение превентивных мероприятий с населением позволяет повысить уровень потребительской грамотности и самозащиту гражданами своих прав.

Деятельность, направленная на обучение основам законодательства в сфере защиты прав потребителей представителей хозяйствующих субъектов, обеспечивает снижение количества правонарушений на потребительском рынке и удовлетворение требований потребителей в добровольном порядке.