Информация о проведенных выездных мероприятиях по защите прав потребителей в Баймакский район РБ

В целях исполнения государственной программы «Защита прав потребителей в Республике Башкортостан», утвержденной постановлением Правительства Республики Башкортостан от 7 декабря 2023 года № 698 (далее – Госпрограмма), для расширения сети консультационного сопровождения граждан республики по вопросам защиты прав потребителей, 17 июня 2026 года при поддержке Администрации МР Баймакский район проведены выездные мероприятия по защите прав потребителей.

Мероприятия начались с семинара по теме «Основы законодательства в области защиты прав потребителей и финансовой культуры» в котором приняли участие представители предпринимательского сообщества, администрации района и сельских поселений.  

Мероприятие открыл   и.о. заместителя главы администрации по инвестициям и предпринимательству  Даурбеков Руслан Вахаевич. 

В ходе семинара обсуждались вопросы, связанные с применением положений законодательства в области защиты прав потребителей и вопросы, связанные с основными нарушениями прав потребителей, мерами административной и гражданско-правовой ответственности за нарушения законодательств, рассмотрены нововведения в законодательстве в сфере торговли и защиты прав потребителей. Участникам семинара также были продемонстрированы информационные ресурсы Минторга РБ – Интернет портал по защите прав потребителей с возможностью составления претензий и исковых заявлений в режиме онлайн по самым различным жизненным ситуациям в потребительской сфере, а также портал «Открытое качество», где представлены результаты лабораторных исследований по различным группам продовольственных товаров (молочные, мясные, хлебобулочные и т.д.).

Затронуты вопросы финансовой культуры населения. Присутствующих проинформировали об условиях и особенностях запрета на заключение договоров потребительского кредита (займа), о механизме установления, а при необходимости снятия самозапрета и о сроках вступления запрета в силу.

После семинара состоялся личный прием граждан, консультирование населения в ходе выездной консультации на территории торгового центра «Мегаполис»,

За консультацией обращались не только потребители, но и предприниматели с такими вопросами как, права продавца при продажи продовольственной группы товаров, а также сроков удовлетворения требований потребителя, возврата лекарственных средств, дистанционной торговли, действий потребителя при оказании некачественной услуги, при несовпадении ценой товара на кассе с ценником и в случае отказа в обслуживании при безналичном расчете.

Всем обратившимся гражданам даны подробные ответы на вопросы в соответствии с действующим законодательством в области защиты прав потребителей.  

В центре общения старшего поколения при Социальном фонде России по Республике Башкортостан состоялась встреча, направленная на повышение правовой и финансовой  грамотности граждан преклонного возраста. Общение прошло в теплой атмосфере, в процессе обсуждения участники делились личным опытом покупок и задавали вопросы.

Каждое мероприятие сопровождалось раздачей информационно-справочных материалов (памятки, буклеты, справочники) по самым различным направлениям в сфере защиты прав потребителей.

Всего в выездном мероприятии приняли участие 43 человека.