Информация о проведенных выездных мероприятиях по защите прав потребителей в МР Ишимбайский район

В целях исполнения государственной программы «О защите прав потребителей в Республике Башкортостан», утвержденной постановлением Правительства Республики Башкортостан от 24 марта 2017 года № 107 (далее – Госпрограмма), для расширения сети консультационного сопровождения граждан республики по вопросам защиты прав потребителей, 26 апреля 2023 года проведены выездные мероприятия по защите прав потребителей в МР Ишимбайский район Республики Башкортостан.

Мероприятия начались с семинара по теме «Основы законодательства в области защиты прав потребителей. Правовые механизмы защиты прав потребителей и хозяйствующих субъектов» в формате «Круглый стол».

На семинаре приняли участие представители предпринимательского сообщества, администрации района, представители партии «Единая Россия» и центра социального обслуживания населения. Участие приняли 19 человек.

В ходе семинара обсуждены нововведения в законодательстве в сфере торговли, вступившие в силу с 1 января 2021 и 2022 года, рассмотрены основные положения законодательства в области защиты прав потребителей и вопросы, связанные с применением технических регламентов Таможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности», «О безопасности пищевой продукции», «Пищевая продукция в части ее маркировки». Предприниматели проинформированы об основных нарушениях, мерах административной и гражданско-правовой ответственности за нарушения законодательства, о результатах рейтинга субъектов Российской Федерации по уровню защищенности потребителей в 2021 году и об информационных ресурсах Минторга РБ.

После семинара состоялся личный прием граждан в администрации района, а также консультирование населения по телефону «горячей линии». На прием обратились 3 гражданина со следующими вопросами:

- о правах потребителя при нарушении сроки доставки товара (утеплителя);

- о правах потребителя при выявлении недостатков в кожаной куртке в течение гарантийного срока;

- куда обращаться в случае нарушения предпринимателем правил торговли и санитарных норм.

Обратившимся оказана консультационная помощь в рамках положений законодательства в области защиты прав потребителей и в составлении заявлений и претензий.

На территории ТРЦ «Лето» для потребителей и предпринимателей района проведен консультационный стол.

Каждое мероприятие сопровождалось раздачей информационно-справочных материалов (памятки, буклеты, справочники) по самым различным направлениям в сфере защиты прав потребителей.

Также раздаточный материал передан в центральную межпоселенческую библиотеку и центр социального обслуживания населения МР Ишимбайский район.

Всего в мероприятии приняли участие 22 человека.

На каждом мероприятии также присутствовал представитель редакции газеты «Восход» Ишимбайского района.

Данные мероприятия предусмотрены Госпрограммой и направлены на  повышение потребительской и правовой грамотности потребителей и хозяйствующих субъектов, доступности правовой и экспертной помощи для потребителей, в первую очередь социально уязвимых групп населения и менее обеспеченных слоев населения.

Проведение превентивных мероприятий с населением позволяет повысить уровень потребительской грамотности и самозащиту гражданами своих прав.

Деятельность, направленная на обучение основам законодательства в сфере защиты прав потребителей представителей хозяйствующих субъектов, способствует обеспечиванию снижения количества правонарушений на потребительском рынке и удовлетворения требований потребителей в добровольном порядке.