Консультационные столы для потребителей

В июне 2016 года в Центре торговли и развлечений  «Мир» проведены 4  Консультационных стола для потребителей по оказанию консультационной помощи по вопросам соблюдения  требований Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правил торговли.

В ходе работы обратившимся оказана помощь в разрешении различных ситуаций, возникающих  в связи с приобретением некачественных товаров, возвратом товаров надлежащего качества и оказанием некачественных услуг.

За время  работы проконсультировано 16 граждан по следующим вопросам: возврат и обмен обуви и телефона надлежащего качества, возврат сложно технического товара ненадлежащего качества, возврат товара ненадлежащего качества, оказания услуг, проведения диагностики и экспертизы, сроки рассмотрения претензий; продажа некачественных продовольственных товаров, обмен ювелирных изделий, сроки ремонта товаров по гарантииа также доведена информация о требованиях законодательства, предъявляемых к реализации продовольственных товаров, нормативных актах,  регулирующих потребительский рынок.

Обратившимся даны подробные разъяснения в соответствии с действующим законодательством.