Консультационные столы по защите прав потребителей в ГО город Уфа проведенных в декабре 2020 года

В целях исполнения государственной программы «О защите прав потребителей в Республике Башкортостан», утвержденной постановлением Правительства Республики Башкортостан от 24 марта 2017 года № 107, для расширения сети консультационного сопровождения граждан республики по вопросам защиты прав потребителей, в декабре месяце текущего года проведены 8 консультационных столов в г. Уфа в соответствии с утвержденным планом выездных мероприятий на территории торговых комплексов:
11 и 25 декабря ТК «Центральный»;
11 и 25 декабря ЦТиР «Мир»;
04 и 18 декабря ТГК «Меркурий;
04 и 18 декабря гипермаркет «Магнит Семейный» (Дема)

Выездное мероприятие «Потребительские знания-народу!» в РГАУ МФЦ совместно с представителями федеральных, республиканских и муниципальных органов (Управления Роспотребнадзора по РБ, Госкомитета РБ по жилищному и строительному надзору, Администрации ГО г. Уфа) и муниципального бюджетного учреждения Управление жилищного хозяйства города Уфы. Мероприятие прошло 22 декабря в дистанционном формате в соответствии с утвержденным планом выездных мероприятий в офисах РГАУ МФЦ в г. Уфа.

Всего в дни проведения выездных мероприятий за консультацией обратились 7 человек. Вопросы касались обмена и возврата непродовольственной группы товаров как надлежащего, так и ненадлежащего качества, в том числе технически сложных товаров, а также прав потребителей на односторонний отказ от исполнения договора оказания услуг по изготовлению мебели и при нарушении исполнителем срока оказания платных образовательных услуг по профессиональной подготовке водителя автомобиля.
Также оказано содействие потребителям в оформлении досудебных претензий в адрес продавцов и исполнителей.