Выездное мероприятие в г. Белорецк

25 февраля 2016 г. Госкомитетом РБ по торговле совместно с представителями Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в Белорецком районе, филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» в Белорецком районе проведен семинар с хозяйствующими субъектами по вопросам соблюдения правил торговли, оказания услуг и защиты прав потребителей, а также   мероприятие, направленное на просветительскую работу учащихся 10 и 11 классов МОБУ Гимназия №17 г. Белорецк   .

 На семинаре приняли участие 22 руководителя организаций, индивидуальных предпринимателей.

 Мероприятие проводилось с целью повышения правовой грамотности руководителей организаций и индивидуальных предпринимателей по вопросам разрешения конфликтных ситуаций возникающих с потребителями. Даны разъяснения на следующие вопросы:

• За чей счет проводится экспертиза товаров
• Сроки обмена товара или возврата денежных средств за товар
• Сроки устранения недостатков при оказании услуг и другие

 Острым стал вопрос о том, кто имеет право проводить проверки, по каким основаниям проводятся проверки, какие документы должны предъявить контролирующие органы.

В рамках мероприятий, проведены лекции по основам знаний в сфере защиты прав потребителей.   Слушатели ознакомились с правилами продажи товаров, оказания услуг, выполнения работ, а также механизмами реализации этих прав. Рассматривались ситуации применения знаний законодательства о защите прав потребителей в жизни.

Для закрепления пройденного материала, а также с целью выявления уровня грамотности в данной сфере по итогам лекции среди учащихся проведен опрос.

Более 50 учащихся принимали активное участие, проявляя интерес к рассматриваемой теме, задавали вопросы.