Жителей Мелеузовского района проконсультировали по вопросам защиты прав потребителей

В целях исполнения государственной программы «Защита прав потребителей в Республике Башкортостан», утвержденной Постановлением Правительства Республики Башкортостан от 7 декабря 2023 года №698 (далее – Госпрограмма), 8 апреля 2026 года при поддержке администрации Мелеузовского района проведены выездные мероприятия, направленные на расширение сети консультационного сопровождения граждан республики по вопросам защиты прав потребителей.

Мероприятия начались с семинара по теме «Основы законодательства в области защиты прав потребителей и финансовой культуры», в котором приняли участие представители предпринимательского сообщества, администрации района и сельских поселений. 

Событие открыла заместитель главы администрации по экономике, инвестициям и предпринимательской деятельности Е.И. Мичурина.

В ходе семинара обсуждались вопросы, связанные с применением положений законодательства в области защиты прав потребителей, и вопросы, связанные с основными нарушениями прав потребителей, мерами административной и гражданско-правовой ответственности за нарушения законодательств, рассмотрены нововведения в законодательстве в сфере торговли и защиты прав потребителей. Участникам представили два информационных ресурса Минторга РБ – Интернет-портал по защите прав потребителей и информационно-аналитический портал «Открытое качество».

Кроме того, участники ознакомились с аспектами повышения уровня финансовой культуры среди населения. Присутствующих проинформировали об условиях и особенностях запрета на заключение договоров потребительского кредита (займа), о механизме установления, а при необходимости снятия самозапрета и о сроках вступления запрета в силу.

По завершении семинара состоялся личный прием граждан, а также была организована консультация жителей на территории торгового центра «Аркаим». За консультацией обратились не только потребители, но и предприниматели города.

Вопросы касались особенностей продажи технически сложных товаров, бывших в употреблении, действий застройщиков при продаже частных домов, оказания жилищно-коммунальных услуг и формирования их стоимости, взаимоотношения исполнителей и потребителей при предоставлении развлекательных услуг, возврата технически сложного товара надлежащего качества, а также дистанционной торговли и других вопросов.

Старшеклассникам гимназии №3 города Мелеуз был проведён специальный урок на тему «Основы законодательства в сфере защиты прав потребителей». Школьники познакомились с возможными рисками приобретения опасных продуктов, изучили права покупателей при выявлении дефектов товара и особенности онлайн-покупок. Помимо теории, были рассмотрены реальные случаи нарушения потребительских прав.

Каждое мероприятие сопровождалось раздачей информационно-справочных материалов (памятки, буклеты, справочники) по самым различным направлениям в сфере защиты прав потребителей.

Общее количество участников мероприятия составило 164 человека.