Жителей Межгорья проконсультировали по вопросам защиты прав потребителей

В целях исполнения государственной программы «Защита прав потребителей в Республике Башкортостан», утвержденной Постановлением Правительства РБ от 7 декабря 2023 года №698, 30 сентября 2025 года при поддержке администрации ЗАТО Межгорье проведены выездные мероприятия, направленные на расширение сети консультационного сопровождения граждан по вопросам защиты прав потребителей.

Мероприятие традиционно началось с семинара по теме «Основы законодательства в области защиты прав потребителей и финансовой культуры».

В ходе встречи обсудили вопросы, связанные с применением отдельных положений законодательства в области защиты прав потребителей, и вопросы, связанные с основными нарушениями прав потребителей, мерами административной и гражданско-правовой ответственности за нарушения законодательства. Также участникам продемонстрировали информационные ресурсы Минторга РБ – Интернет-портал по защите прав потребителей и информационно-аналитический портал «Открытое качество».

Кроме того, особое внимание было уделено вопросам финансовой культуры населения. Присутствующих проинформировали об условиях и особенностях запрета на заключение договоров потребительского кредита (займа), механизмах его установления и снятия, а также о сроках вступления самозапрета в силу.

После семинара состоялся личный прием граждан. Жителей интересовали вопросы, связанные с правами потребителей при покупке товара у физического лица, а также действия потребителя при обнаружении недостатков в товаре по истечении гарантийного срока.

Для учащихся 9 и 11 классов средней общеобразовательной школы №3 города Межгорье провели урок по основам потребительской грамотности. Ребята ознакомились с основными правами и обязанностями потребителей, получили элементарные умения защиты своих прав и научились навыкам поиска решения конфликта законным способом.

Кроме того, на территории магазина «Магнит» для покупателей организовали консультационный пункт с раздачей памяток по вопросам защиты прав потребителей. Вопросы горожан касались обмена и возврата одежды, техники, также отказа от договора оказания туристских услуг.

В Центре общения старшего поколения «Надежда» при отделении Социального фонда России провели лекцию, направленную на повышение правовой и финансовой грамотности граждан «серебряного возраста».

Каждое мероприятие сопровождалось раздачей информационно-справочных материалов (памятки, буклеты, справочники) по самым различным направлениям в сфере защиты прав потребителей. Раздаточные материалы также были переданы в Центральную библиотеку ЗАТО Межгорье.

Всего в мероприятиях приняли участие 105 человек.

Пресс-служба Минторга РБ