Жителей Салаватского района проконсультировали по вопросам защиты прав потребителей

В целях исполнения государственной программы «Защита прав потребителей в Республике Башкортостан», утвержденной постановлением Правительства Республики Башкортостан от 7 декабря 2023 года №698, 16 октября 2025 года при поддержке Администрации Салаватского района проведены выездные мероприятия, направленные на расширение сети консультационного сопровождения граждан по вопросам защиты прав потребителей.

Семинар на тему «Основы законодательства в области защиты прав потребителей и финансовой культуры» положил начало мероприятиям, собрав представителей бизнес-среды, районной администрации и администраций сельских поселений.

В ходе встречи обсудили вопросы, связанные с применением отдельных положений законодательства в области защиты прав потребителей, и вопросы, связанные с основными нарушениями прав потребителей, мерами административной и гражданско-правовой ответственности за нарушения законодательства. Также участникам продемонстрировали информационные ресурсы Минторга РБ – Интернет-портал по защите прав потребителей и информационно-аналитический портал «Открытое качество».

Кроме того, были рассмотрены вопросы финансовой культуры населения. Участникам сообщили подробности о порядке введения запрета на заключение договоров потребительского кредита (займа), разъяснили механизм установления и снятия самозапрета, а также сроки начала вступления запрета в силу.  

По завершении семинара состоялся личный прием граждан, в рамках которого житель района обратился с вопросом касательно действий потребителя при ремонте бытовой техники (варочной поверхности) после истечения гарантийного срока.   

Для учащихся 8 и 10 классов Башкирской гимназии села Малояз был организован урок, посвященный основам потребительских знаний. Школьники изучили ключевые права и обязанности покупателей, узнали о действующей в России системе защиты прав потребителей, детально рассмотрели порядок возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества.

В торговом центре «Семья» состоялся консультативный стол для покупателей и предпринимателей. Посетители обращались за разъяснениями относительно процедур возврата и замены как качественных, так и некачественных непродовольственных товаров (электрического чайника и цветочного букета), гарантийного ремонта бытовой техники.  

Также на территории Салаватской районной организации Башкирской республиканской Общероссийской общественной организации «Всероссийской общество инвалидов» состоялась встреча с гражданами преклонного возраста и с ограниченными возможностями.

Все события включали распространение информационных материалов (брошюры, памятки, справочники) по самым различным направлениям в сфере защиты прав потребителей, кроме того, данные материалы были предоставлены в Салаватскую централизованную библиотеку.

Общее количество участников мероприятия превысило 130 человек.

Проведение превентивных мероприятий среди населения способствует повышению уровня знаний о правах потребителей и помогает гражданам эффективнее защищать собственные права.

Пресс-служба Минторга РБ