Жителей Шаранского района проконсультировали по вопросам защиты прав потребителей

В целях исполнения государственной программы «Защита прав потребителей в Республике Башкортостан», утвержденной Постановлением Правительства Республики Башкортостан от 7 декабря 2023 года №698 (далее – Госпрограмма), 30 сентября 2026 года при поддержке Администрации Шаранского района проведены выездные мероприятия, направленные на расширение сети консультационного сопровождения граждан республики по вопросам защиты прав потребителей.

Мероприятия начались с семинара по теме «Основы законодательства в области защиты прав потребителей и финансовой культуры», в котором приняли участие представители предпринимательского сообщества, администрации района и сельских поселений.  

Встречу открыла заместитель главы Администрации по экономике, инвестициям и предпринимательской деятельности – бизнес-шериф Ранис Рафаилович Хабибуллин.

В ходе семинара обсудили вопросы, связанные с применением положений законодательства в области защиты прав потребителей, а также основные нарушения прав потребителей, меры административной и гражданско-правовой ответственности за нарушения законодательства.

Рассмотрены нововведения в правилах розничной торговли, вступившие в законную силу с 1 сентября 2026 года. Данные поправки вводят единые требования к торговым организациям и обновляют перечень товаров, на которые распространяются специальные правила возврата и обмена.

Участникам семинара также были продемонстрированы информационные ресурсы Минторга РБ – Интернет-портал по защите прав потребителей и информационно-аналитический портал «Открытое качество».

Кроме того, затронуты вопросы финансовой культуры населения. Особое внимание было уделено практическим аспектам работы с самозапретом: разобрали механизм его установления, порядок действий при необходимости снятия самозапрета, а также сроки вступления запрета в силу.

Не менее важной частью встречи стала тема защиты населения от мошеннических действий. Слушатели получили рекомендации, позволяющие снизить риски стать жертвой финансовых мошенников, и узнали о наиболее распространённых схемах обмана.

В рамках просветительских мероприятий после семинара был проведён личный приём граждан, а на территории и торгового комплекса «Центральный» организован консультационный стол по вопросам защиты прав потребителей.

За консультацией обратились не только потребители, но и предприниматели.

Вопросы касались:

- декларирования товаров;

- установления запрета на отпуск топлива в канистры;

- правомерности требования оплаты за товар только по QR-коду;

- несоответствия цены товара на кассе ценнику.

Для старшеклассников школы №1 села Шаран организован урок на тему «Основы законодательства в сфере защиты прав потребителей». Ученикам рассказали об основных правах потребителей, о том, как грамотно вести себя при покупке товаров и заказе услуг, а также уделили особое внимание безопасности онлайн‑покупок. Школьники узнали, на что важно обращать внимание в договорах и чеках, как действовать, если товар оказался некачественным, и куда обращаться за защитой своих прав.

В волонтерском клубе «Узелок Победы» деревни Дмитриева Поляна состоялась встреча, направленная на повышение правовой и финансовой грамотности граждан преклонного возраста. Участники охотно вступали в диалог, делились личным опытом и реальными историями о своих покупках. В ходе обсуждения рассмотрели конкретные ситуации, что позволило сделать встречу живой и практичной.

Каждое мероприятие сопровождалось раздачей информационно-справочных материалов (памятки, буклеты, справочники) по самым различным направлениям в сфере защиты прав потребителей.

Всего в мероприятии приняли участие 92 человека.