Проще, чем кажется: какие сервисы появились в марте на портале «Госуслуги»

Оформить медицинскую страховку для спортивных соревнований, приобрести моторную лодку или подать иск в суд через интернет — процесс решения важных вопросов и оформления документов становится проще и быстрее.

«Госуслуги» каждый месяц расширяют возможности. В марте на портале запустили одну новую услугу, доработали еще одну и улучшили функционал сразу трех жизненных ситуаций. Рассказываем, как цифровые сервисы сэкономят ваше время.

Что такое жизненные ситуации

Когда в жизни человека происходит важное событие, например рождение ребенка, поступление в вуз, выход на пенсию, запуск собственного бизнеса или строительство дома, человеку нужно получить целый пакет госуслуг и решить свой вопрос комплексно, а не искать каждую услугу по отдельности.

Чтобы сэкономить время людей, на портале «Госуслуги» работают жизненные ситуации. Одна жизненная ситуация включает в среднем 17 услуг и справочную информацию — подсказки по конкретной теме.

Услуги, которые включены в жизненную ситуацию, предоставляют в режиме одного окна, комплексно, а не разрозненно. Сведения, которые уже есть в государственной системе данных, загружаются автоматически — это избавляет человека от заполнения дополнительных заявлений.

Среди наиболее востребованных жизненных ситуаций: «Поступление в вуз», «Многодетная семья», «Выход на пенсию», «Защита от мошенников в Сети», «Получение налогового вычета».

Цифровизация госуслуг проводится по национальному проекту «Экономика данных». Его курирует вице-премьер — руководитель Аппарата Правительства Дмитрий Григоренко.

«Ежемесячно на портале "Госуслуги" запускаются новые сервисы и совершенствуются уже действующие. Для удобства граждан услуги объединяются в формат жизненных ситуаций, благодаря чему в среднем на треть сократилось количество требуемых документов и на 60% уменьшилось количество визитов людей в ведомства. В марте перечень таких решений расширился», — отметил Дмитрий Григоренко.

Приобретение маломерного судна

В России сегодня примерно 500 тыс. судоводителей, 216 тыс. судовладельцев и 3,8 тыс. инспекторов Государственной инспекции по маломерным судам МЧС России (ГИМС). Для удобства граждан на «Госуслугах» действует жизненная ситуация «Приобретение маломерного судна». В нее входят все услуги и сервисы, необходимые как для покупки, так и для пользования катером, лодкой, яхтой или гидроциклом.

В личном кабинете можно получить, а также заказать, проверить, скачать:

• удостоверение на право управления маломерным судном (подтверждает квалификацию судоводителя);

• выписку из реестра маломерных судов — справку с ключевыми данными: сведения о госрегистрации судна и двигателей, основные технические характеристики, данные о собственниках (Ф. И. О. и размер доли), информация о доверительных управляющих, наличие ипотеки или иных ограничений (арестов);

• справку об отсутствии/наличии в собственности маломерного судна (может понадобиться для оформления пособий, банкротства).

После подачи запроса выписка будет готова в течение одного рабочего дня, справка — до пяти рабочих дней. Электронные документы равнозначны бумажным и могут использоваться для официальных целей, например для подачи в другие госорганы или при оформлении страховки.

Доступ к электронным документам через личный кабинет упрощает и ускоряет решение многих задач:

• проверку данных перед покупкой/продажей судна;

• подтверждение права собственности (например, для получения кредита под залог судна);

• подготовку документов для декларирования (3‑НДФЛ);

• оформление пособий или прохождение процедур банкротства (справка об отсутствии судна);

• восстановление утерянных или испорченных документов;

• быструю проверку актуальности данных перед выходом на воду.

В марте 2026 года заработала еще одна опция — осмотр маломерных судов через мобильное приложение «Инспектор». Теперь можно при покупке судна провести его осмотр по видеосвязи и подтвердить VIN-номер. Останется только привезти водное транспортное средство для заключительного освидетельствования в ГИПМС.

Также появилась возможность по исправлению опечаток и ошибок в документах судовладельца.

Дополнительно в рамках жизненной ситуации реализован сервис по переводу бумажных документов (удостоверения и судового билета) в электронный вид. После перевода документов в электронный вид их можно предъявлять посредством приложения «Госуслуги Авто».

Подача документов в суд

В марте на «Госуслугах» оптимизировали жизненную ситуацию «Подача документов в суд». Сам сервис помогает людям правильно подготовить и подать документы для судебного разбирательства. Удобно, что подать иск, жалобу или ходатайство можно онлайн, не посещая канцелярию суда лично и не отправляя документы почтой.

Судебные решения и уведомления тоже можно получать в электронном виде, с помощью Государственной электронной почтовой системы. Чтобы ее подключить, зайдите в «Профиль», затем в «Настройка Госпочты», выберите параметр «Суды» и включите опцию «Получение писем».

Преимущество в том, что уведомления приходят моментально, их невозможно потерять. Кроме того, они имеют равную юридическую силу с бумажными документами, так как заверены усиленной подписью судьи.

Мартовское обновление касается услуги «Подача документов в суд в электронном виде»: теперь с ее помощью можно отправлять процессуальные документы по уголовным делам. Участники процесса смогут в электронном виде подавать в суды общей юрисдикции и мировым судьям ходатайства, жалобы, возражения, заявления и другие документы, предусмотренные УПК РФ. Это ускорит отправку документов и сократит число очных визитов в суд.

Услуга подачи таких документов в суд доступна любому совершеннолетнему гражданину, имеющему подтвержденную учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), а также усиленную квалифицированную электронную подпись.

Участие в спортивных соревнованиях

В жизненной ситуации «Участие в спортивных (любительских) соревнованиях» на портале «Госуслуги» появилась возможность приобрести страховку от несчастного случая. Сведения о наличии полиса необходимы для получения QR-кода участника, который обеспечивает упрощенный доступ на соревнования.

Основные преимущества:

• полностью автоматизированное оформление страхового полиса онлайн;

• QR-код участника соревнований подтверждает наличие полиса;

• страховой полис приходит в ваш личный кабинет;

• выбор страховой суммы от 50 тыс. до 500 тыс. рублей делает сам клиент;

• единый порядок расчета размера страховых выплат;

• стоимость полиса рассчитывается исходя из длительности периода страхования.

Запись на спортивные соревнования — одна из самых востребованных жизненных ситуаций. Раньше спортсменам-любителям приходилось искать информацию на сайтах организаторов, заполнять бумажные заявки и лично приносить медицинские справки. Теперь все это можно сделать онлайн в несколько шагов.

По сути, это полноценный каталог соревнований с простой и понятной фильтрацией:

• поиск по региону — можно выбрать соревнования в своем городе или в любом другом субъекте РФ;

• фильтр по виду спорта — бег, лыжи, волейбол, гимнастика, кроссфит и другие дисциплины;

• сортировка по дате — видно, какие соревнования предстоят и где посмотреть прошедшие мероприятия;

• карточка события — для каждого соревнования указаны: место проведения, дистанции, требования к участникам и контакты организаторов.

Жалоба на кредитора или его представителя

Если кредитор или его представитель нарушает ваши гражданские права — например, некорректно общается по телефону или в сообщениях, — вы можете подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП России). Для этого на «Госуслугах» с 1 марта запущен сервис «Подайте жалобу на звонки коллекторов».

Для подачи жалобы понадобится подтвержденная учетная запись. Сервисом могут воспользоваться как граждане России, так и иностранцы.

Найти страницу для подачи заявления поможет виртуальный ассистент «Макс». Достаточно ввести одно из ключевых слов — «жалоба», «кредитор» или «коллектор», — и система быстро сориентирует вас. А если вам удобнее со смартфона, сформируйте обращение в мобильном приложении «Госуслуги».

Подать заявление вправе любой гражданин, в том числе сам должник, его законный представитель (родитель, опекун, попечитель несовершеннолетнего или недееспособного) либо представитель по доверенности.

Также жалобу может предъявить человек, которому коллекторы звонят по ошибке или который пожалел о том, что согласился общаться с кредитором знакомого или родственника.

К числу нарушений относятся:

• разглашение сведений о задолженности третьим лицам;

• психологическое давление, угрозы, ругань, оскорбления;

• частые звонки и сообщения;

• звонки и сообщения в недопустимое время: с 22:00 до 08:00 в рабочие дни и с 20:00 до 09:00 в выходные.

Образец заявления размещен на сайте ФССП России. К заявлению рекомендуется приложить подтверждающие документы: кредитный договор (при наличии), детализацию телефонных звонков, полученную от оператора связи, кредитный отчет из бюро кредитных историй, факты нарушений — частота звонков, угрозы, аудиозапись разговоров и скрин переписки.

При отсутствии детализации звонков и кредитного отчета необходимо предоставить согласия:

• на запрос ФССП России оператору связи о поступивших звонках;

• получение ФССП России кредитного отчета заявителя в бюро кредитных историй.

Заявление следует подписать электронной подписью и отправить через личный кабинет. Его рассмотрят в течение 30 календарных дней.

Вместе с тем вы можете подать обращение о неправомерных действиях при возврате просроченной задолженности не только через «Госуслуги», но и в бумажном виде — напрямую в ФССП России или в ее территориальные органы — либо воспользоваться интернет-приемной.

Реестр легковых такси

Эта услуга доработана под ее основных получателей — перевозчиков легкового такси, куда входят юрлица, индивидуальные предприниматели, а также самозанятые.

В уведомлении о внесении сведений в реестр легковых такси появились новые обязательные данные: год выпуска транспортного средства и совокупное количество баллов локализации.

Что изменилось:

• Год выпуска транспортного средства стал обязательным параметром в уведомлении. Это позволяет учитывать возраст автомобиля при его регистрации в реестре.

• Совокупное количество баллов локализации — новый критерий, который отражает степень использования российских комплектующих и технологий при производстве автомобиля. Баллы начисляются в соответствии с методикой, утвержденной Правительством РФ. Например, за сварку кузова начисляется 400 баллов, за окраску — 500, за использование российского металла (не менее 70% от массы) — 200 баллов.

С 1 марта 2026 года для включения автомобиля в реестр требуется набрать не менее 3,2 тыс. баллов локализации. В 2027 году порог повышается до 3,5 тыс. баллов, в 2028-м — до 3,7 тыс. баллов. Начиная с 2033-го уровень локализации станет единственным критерием допуска машин в реестр такси.

Требования не распространяются на транспортные средства, которые были внесены в региональные реестры до 1 марта 2026 года. Кроме того, для некоторых регионов установлены отсрочки: в Калининградской области и субъектах Сибирского федерального округа новые правила начнут действовать с 1 марта 2028 года, на Дальнем Востоке и в новых регионах — с 1 марта 2030-го.

Для самозанятых водителей предусмотрена квота: до 1 января 2033 года они могут использовать нелокализованные автомобили, находящиеся в их собственности не менее шести месяцев, но доля таких машин в регионе не должна превышать 25% от общего количества транспортных средств в реестре.

В личном кабинете на «Госуслугах» перевозчики могут запросить информацию об автомобиле, зарегистрированном в качестве легкового такси, узнать дату и статус записи в реестре и за каким перевозчиком закреплен автомобиль. Кроме того, можно проверить автомобиль в реестре такси через сервис проверки легкового такси на «Госуслугах» или сайте оператора ФГИС «Такси».

Таким образом, новые требования направлены на поддержку отечественного автопрома и повышение доли российских компонентов в автомобилях, используемых в такси.


Источник: "Объясняем.РФ"