В РЖД рассказали, как многодетным семьям первыми купить билеты на поезда на юг

В РЖД сообщили, что воспользоваться предложением можно уже сейчас, выбрав поезд, курсирующий в сообщении с Черноморским побережьем и Кавказскими Минеральными Водами, отправлением с 23 июня. Билеты можно оформить в кассе, на сайте и в приложении. Предложение распространяется как на поездки всей семьей, так и на отдельных ее членов. Важное условие - чтобы все они были зарегистрированы в программе лояльности и имели статус "Большая семья".

По запросу "РГ" в РЖД объяснили порядок действий многодетным для получения приоритета при покупке билета. В первую очередь нужно зарегистрировать всех членов семьи на сайте "РЖД Бонус" и присвоить им статус "Большая семья". Подтвердить этот статус можно в билетных кассах Федеральной пассажирской компании (ФПК), предъявив оригиналы либо нотариально заверенные копии документа, удостоверяющего личность пассажира, свидетельства о заключении брака (при наличии), свидетельств о рождении детей. Для подростков старше 14 лет необходимо предоставить еще и паспорт. При наличии приемных детей нужно предъявить документы, подтверждающие усыновление, установление опеки или попечительства.

Многодетным семьям, проживающим в Москве и Подмосковье, в кассу приходить не нужно. Свой статус они могут подтвердить с помощью цифрового удостоверения, содержащего уникальный QR-код. Его нужно направить в обращении через раздел "Связаться с нами" из личного кабинета на сайте rzd-bonus.ru или на адрес электронной почты bonusfamily@fpc.ru, приложив персональные номера участников программы "РЖД Бонус" - членов многодетной семьи, указанных в цифровом удостоверении. После подтверждения номера "РЖД Бонус" нужно привязать в личном кабинете на сайте РЖД или в приложении "РЖД Пассажирам".

Далее на этапе покупки билетов через сайт РЖД, определяя в меню выбора направление, дату отправления и количество пассажиров, нужно активировать отметку "Места для многодетных семей". Поезда, в которых присутствуют места для многодетных, помечены внизу соответствующей иконкой. На этапе выбора места такие купе тоже имеют графическое изображение семьи и выделены цветом.

"Пользователь может оформить электронный билет как на всю многодетную семью, так и на отдельных ее членов. При оформлении электронных билетов происходит автоматическая проверка введенных данных", - подчеркнули в РЖД.

В данный момент проект реализуется в пилотном режиме. После оценки его работы будет принято решение о масштабировании. Кроме того, в компании сейчас работают над тем, чтобы цифровизированная проверка статуса многодетной семьи была доступна не только жителям Москвы и Подмосковья, но и всех остальных регионов.

В РЖД также напомнили, что для многодетных семей действует 15-процентная скидка при проезде в купейных вагонах ФПК и скоростных поездах РЖД в рамках программы лояльности "РЖД Бонус". Она предоставляется родителям с тремя и более детьми (в том числе усыновленными и находящимися под опекой), младший из которых не достиг 18-летнего возраста.

Источник: "Российская газета"