Юрист объяснил, как вернуть деньги за некачественный товар без чека

Эксперт назвал способы вернуть бракованный товар без чека

Потеря кассового чека не лишает потребителя права вернуть некачественный товар продавцу. Об этом в беседе с UfaTime.ru сообщил юрист, эксперт Ассоциации юристов России Тимур Фаизов.

Специалист пояснил, что в соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» отсутствие чека не может быть основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя. В этом случае факт покупки можно подтвердить другими документами: банковской выпиской об операции, гарантийным талоном с печатью магазина или даже оригинальной упаковкой товара. Судебная практика, как отметил юрист, также поддерживает такой подход.

При обнаружении дефектов потребитель имеет право выбрать один из трех вариантов: требовать заменить товар на аналогичный, безвозмездно устранить недостатки или полностью вернуть уплаченные деньги.

Ранее UfaTime.ru писал, как правильно составить расписку о займе, чтобы она имела полную юридическую силу.

Источник: "UfaTime.ru"